В светлината на последните репресии на членството в конкурентната складова верига Costco, посетителите на Sam's Club похвалиха магазина, че предлага много по-плавно пазаруване, включително процеса на самоплащане. Съвсем наскоро обаче купувачите казаха, че инициативата на Sam's Club за подобряване на ефективността и удобството чрез функцията на приложението Scan & Go е стъпка в грешната посока - а някои дори я наричат 'нелепа'.
СВЪРЗАНИ: Купувачите се отказват от Costco за Sam's Club заради новите правила за членство . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Стартирала през 2016 г. функцията Scan & Go позволява на клиентите за сканиране на продукти, докато пазаруват в магазина, и напълно избягване на опашки за самоплащане според уебсайта на магазина. Тъй като баркодът на всеки артикул се сканира, клиентите се уведомяват за неговата цена и всички налични купони или разпродажби. Приложението проследява какво има в количката ви и когато приключите с пазаруването, просто се придвижвате до прозореца за плащане, за да завършите покупката си.
духовното значение на Витания
(Важно е да се отбележи, че Sam's Club се управлява от Walmart Inc., която предлага много подобна функция за плащане на приложения за своите клиенти под същото име Scan & Go.)
Подобно на други складове само за членство, служителите на Sam's Club са разположени до изходите на магазина до проверявайте касовите бележки на купувачите . Вместо физическа разписка, Scan & Go предоставя на потребителите QR код за показване. И така, докато Scan & Go е лесен начин за заобикаляне на дългите опашки и хаоса при самоплащане, някои твърдят, че функцията е „безсмислена“, тъй като клиентите все още трябва да чакат на опашките за проверка на касовата бележка.
Марис (@MarisBeautyBoxx) е потребител на TikTok и купувач в Sam's Club, който наскоро документирано колко време беше необходимо излизане от магазина с помощта на Scan & Go вместо показване на хартиена разписка. В нейния видеоклип Марис и други притежатели на цифрови разписки се виждат да се присъединяват към една и съща линия като притежателите на физически разписки.
На друго място в клипа Марис увеличава мащаба, за да покаже колко педантични са служителите, когато става въпрос за проверка на касовата бележка – независимо дали сте платили в магазина или чрез приложението. В един момент работник сканира нечия касова бележка и след това повечето от артикулите в количката му, като отбелязва, че всеки артикул е платен.
„Sams Club защо трябва да сканират половината ви артикули на изходната линия?“ Марис надписа видеото.
И изглежда, че Марис не е единственият купувач, разочарован от „нелепата“ политика на самокасиране на Sam's Club.
показва, че срещата върви добре
Един потребител коментира в съгласие: „Да, смешно е, че те сканират всичко, преди да излезете. Трябва да го направят като Costco!“
Друг разочарован купувач посочи как Scan & Go иронично отменя името си: „Scan and Go е безсмислено, защото не можем просто да отидем!“
Вместо да плаща за артикули в приложението, Марис казва, че магазинът 'трябва просто да таксува всеки на вратата!'
какви са симптомите на лош черен дроб
Други обаче казаха, че техните местоположения в Sam's Club не са толкова строги по отношение на сканирането на касови бележки. Мнозина твърдят, че допълнителните проверки за сигурност като тези са само една от болните точки, които идват с магазините само за членство.
За щастие, купувачите няма да трябва да се справят с проверката на касовата бележка и времето за чакане на изхода много по-дълго. Миналия месец Walmart обяви, че Sam's Club ще разпусне настоящата си политика и пускане на машини с изкуствен интелект вместо това да сканирате и проверявате покупките на клиентите.
„Сега, след като член завърши плащане в регистър или чрез Scan & Go, комбинация от компютърно зрение и цифрова технология, разположена в изходната зона на клуба, улавя изображения на колички и проверява плащането за всички артикули в кошницата на член“, се казва в прессъобщение на компанията.
„С AI, работещ във фонов режим, за непрекъснато ускоряване на процеса, тази дигитална иновация не само рационализира излизането на членовете, но също така позволява на поздравителите при излизане да пренасочат времето и опита си към подпомагане на членовете и осигуряване на приятно пазаруване“, продължава съобщението .
Sam's Club се стреми да разполага с тези машини на всяко място до края на 2024 г.
Емили Уивър Емили е базирана в Ню Йорк писателка на свободна практика за развлечения и начин на живот – въпреки това тя никога няма да пропусне възможността да говори за здравето и спорта на жените (тя процъфтява по време на Олимпиадата). Прочети Повече ▼
