Хотелският престой изглежда като олицетворение на релаксацията. Кой не е изпуснал чантите си и веднага е скочил на огромното, бяло легло, или се е сгушил в пухкав халат, или е разбит в мини бара (хей, не съдим!). Можете също така да призовете персонал, който да ви донесе храна, да оправи леглото ви, да донесе пресни кърпи или каквото пожелаете. Но истината е, че всички тези утешения ни заслепяват от умопомрачителното действие зад кулисите. Тук разкриваме най-лудия хотел тайни на служителите за които никой не ви говори.
духовен смисъл на Робин Редбръст
1 Те бързо почистват стаята ви.
Shutterstock
Стандартното напускане обикновено е около 11 часа, докато чекирането обикновено е в средата на следобеда. Това означава, че домакините на хотелите имат малък прозорец за почистване навсякъде между 10 и 30 стаи. Това би могло да им даде само 15 минути за почистване на всяка стая, процес, който включва смяна на използвани кърпи и спално бельо, подмяна на чаши и чаши за кафе, проверка и попълване на мини бара и премахване на всякакви боклуци. Предвид кризата във времето, малко вероятно е стаята ви с девствен вид да се справи добре под черна светлина.
2 Едва перат покривката.
Shutterstock
Напълно възможно е покривалото на хотела да се сменя само четири пъти годишно. Или поне това е какво Reneta McCarthy , бивш мениджър на домакинството за голяма американска верига хотели, каза за CNN . И дори не сте в безопасност с завивка, която има подвижно покритие. Маккарти добави, че ако между завивката и леглото има горен чаршаф, покритието може да не се измие между гостите. Вашият най-добър залог? Свалете го от леглото, преди да влезете в него.
3 Често намират повръщане в кофата с лед.
Shutterstock
Хора са склонни да се освободят когато са далеч от дома, особено когато рог на изобилието от алкохол е лесно достъпен. Може би затова служителите в почистването на домакинството откриват огромно количество повръщане, докато изпълняват задълженията си. Оказва се, че популярен съд за барф е кофата за лед. Така че може би не го използвайте без подплата.
4 Може да ви дадат по-ниска цена за стаята, ако се обадите.
Shutterstock
Хотелите получават голяма част от бизнеса си чрез сайтове за резервации, които не се предлагат безплатно. Някои плащат до 25% комисионна. Вашият ход: Намерете сделка, която ви харесва, след това се обадете в хотела и помолете да говорите с ръководител. Попитайте дали можете да получите по-добра скорост от тази, над която се движи курсорът ви. Като се има предвид възможността, много места ще ви предложат по-ниска цена, за да резервирате директно с тях.
5 Препоръките на техния портиер може да са платени.
iStock
Местният бизнес работи по всички ъгли, за да привлече повече хора в своите заведения и да харчи пари. Следователно, те не са по-горе, като стимулират портиерите, които да насочват туристите и бизнес пътниците към тях. Не казваме, че трябва да се отвращавате от съветите им, но просто не забравяйте да проверите как се подреждат с отзиви в Yelp или TripAdvisor. Запомнете: Доверете се, но проверете.
6 Оценките им със звезди може да не са напълно точни.
Shutterstock
Ето още един начин, по който приложенията за преглед на потребителите променят начина, по който хората избират къде да отседнат: Традиционните оценки на звездите се основават на броя удобства, които хотелът има, размера на стаите, броя на електрическите контакти, които имат, и т.н. Това, което те не покриват, са хората, които работят там.
В резултат на това оценката на звездите от гости в приложения става все по-важна от официалната система за оценка на звездите. Ако хотелът се похвали с 4-звезден рейтинг, но гостите го оценяват с една звезда , помислете да търсите да останете някъде другаде.
7 Те биха могли да ви осигурят надстройка на стаята - ако знаете какво да поискате.
Shutterstock
Искането за надстройка на стаята, докато другите гости са нащрек, поставя човека на рецепцията на неудобно място и ще намали шансовете ви да получите това, което искате. По-добра тактика за хващане на по-просторен стая, без да плащате повече е да поискате „ъглова стая“. Гладка.
8 Те могат да предложат допълнителни привилегии на гостите, които се настаняват по-рано.
Shutterstock
Тази стара поговорка за ранната птица, хващаща червея, може да звучи вярно, когато става въпрос за надграждане. Ако се появите, когато стаите са подготвени и инвентаризирани за деня и случайно получите агент за настаняване, просто може да успеете да влезете в по-хубава стая.
9 Те биха могли да осигурят безплатни удобства, ако попитате предварително.
Shutterstock
Един от недостатъците на престоя в хотела е неизбежното усещане, че сте никелирани и замъглени за всяко малко нещо. Ако обаче се обадите и поискате основни удобства преди престоя си, може да успеете вземете ги безплатно . При плащане прегледайте сметката, за да сте сигурни, че сте получили обещаното.
10 Те вероятно ще дадат на повторните гости специално отношение.
Shutterstock
Ако пътувате до същото място често използвайте един и същ хотел и последователно се обръщайте към своята очарователна страна, може да забележите някои безплатни подобрения, които ви предстоят. Струва си да бъдете клиент, който се връща (и любезен човек, като цяло).
признаци, че съпругът ви ви изневерява
11 Понякога изваждат гостите от стаите си, ако хотелът е свръх резервиран.
Shutterstock
Непристигането в хотел е около 10 процента. За да се гарантира, че са заети възможно най-много стаи, много хотели ще резервират до 110 процента капацитет. Това може да доведе до ситуация, при която гост с резервация се разхожда, което означава, че хотелът трябва да плати нощна стая и данък в друг съпоставим хотел в района. Гостът е по-вероятно да бъде „разходен“, ако е резервирал чрез Expedia (или подобни онлайн туристически агенции) срещу дълбоко намалена цена или ако остане само за една нощ.
12 Икономките от време на време претендират за изгубени и намерени предмети.
Shutterstock
Най-общо казано, нормална политика е, че камериерките на хотелите трябва да докладват за всички предмети, които открият, оставени в стаята, след като гостът се освободи. Ако артикулите останат непотърсени за определен период от време - седмици, а не часове - някои хотели позволяват на камериерките да запазят намерените им предмети.
„Те трябва да се върнат при човека, който ги е намерил и всичко, което не искат, се дарява на благотворителност, но обикновено надзорниците първо минават и взимат добрите неща“, каза потребителят на Reddit Booboo_the_bear , камериерка, работила в няколко петзвездни хотела. Тя добави, че е вкарала преса за коса и дизайнерско яке. Друга камериерка каза, че домакинският персонал често се бори за по-скъпите стаи или апартаменти, защото по-добрите вещи остават за вземане.
13 В помещенията има смъртни случаи.
Shutterstock
По естествени причини или по друг начин хората умират в хотелите - факт, на който служителите на хотела са инструктирани продължете на DL на всяка цена. Тази информация е строго контролирана, за да се предотврати лоша реклама и „тъмен туризъм“.
14 Те трябва да получават бакшиши всяка вечер.
Shutterstock
Ако сте отседнали в един и същ хотел за няколко нощи, няма гаранция, че ще имате една и съща икономка, много хотели имат редовно ротационни екипажи от почистващ персонал. Така че оставяйте бакшиш за икономката си всеки ден от престоя си. Добро правило е 5 долара на ден за тризвездни хотели, 10 долара на ден за четири звезди и 20 долара на ден за пет звезди. Защо? Е, повече звезди обикновено означават повече удобства , по-голяма стая и в крайна сметка повече работа за икономката.
15 Те не винаги могат да намерят вашата бакшиш.
Shutterstock
Потребител на Reddit JustBeth22 , камериерка на хотел, която работи в четиризвезден хотел в щата Ню Йорк, изчислява, че само 40 процента от гостите оставят бакшиш. Ако решите да оставите бакшиш, сложете го под възглавницата и оставете бележка с него, за да стане ясно за кого е.
16 Те обикновено могат да приготвят детско ястие, дори ако то не е в менюто.
Shutterstock
Ако ти си привеждане на децата , проверете дали хотелът предлага детски порции в менюто за рум сервиз. Ако не, попитайте кухнята дали ще направят чиния с детски размери. Те почти сигурно ще ви настанят и вероятно ще ви дадат и отстъпка.
17 Ще ви дадат това, за което плащате.
Shutterstock
Вкарали сте евтина хотелска стая на уебсайт? Добре за теб. Но не забравяйте, че персоналът знае, че сте сключили сделка и ще съответства на това, което сте платили, със съизмерима стая. По всякакъв начин резервирайте невероятна оферта за хотелска стая. Просто не очаквайте дизайна, гледката или удобствата да са толкова невероятни.
18 Може да има по-евтина стая в бутиков хотел наблизо.
Shutterstock
Независимите хотели не са толкова скъпи, колкото хотелски вериги които имат политики, поради които е трудно да се намали ставката по специален начин. Освен това, като изберете независим хотел, ще се почувствате по-свързани с квартала, в който сте отседнали.
19 Те таксуват повече за централно място.
Shutterstock
Ако планирате посещение на голям град , помислете два пъти, преди да платите за хотел в сърцето на града. Макар че е добре да се отдалечите на кратка разходка от, да речем, основните забележителности в центъра на Манхатън, като шестминутно пътуване с метро (или, с други думи, 20-минутна разходка) от туристическата зона може да ви спести значително количество пари. Нещо повече, можете да откриете квартал, който може би не сте виждали по друг начин.
20 Те нямат нищо против любезните оплаквания.
Shutterstock
Въпреки че рецепцията е вашата контактна точка, когато нещо се обърка, повечето проблеми не са причинени от хората, които го обслужват. Очертайте проблема си на когото и да получите по телефона и след това попитайте с кого трябва да говорите, за да го разрешите. „Трябва ли да говоря с мениджър за това?“ или 'Трябва ли да говоря с домакинството за това?' По-голямата част от времето рецепцията или ще може сама да реши проблема, или ще действа като ваш пълномощник с човека или хората, които могат да го поправят. Следващият път, когато резервирате нощувка, може да искате да знаете за Най-гермиевите петна в хотелска стая .
